מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד www.thefootfactory.co.uk ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים אודות המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכה בלקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות יחיד באופן ייחודי (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי ". ראה את הרשימה שלהלן לקבלת מידע נוסף אודות המידע האישי שאנו אוספים ולמה.

מידע על מכשירים

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.
• מטרת האוסף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האוסף: נאסף אוטומטית כשאתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קבצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.
• גילוי מטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify, PayPal (אם PayPal משמשת כאמצעי תשלום), Clearpay (אם Clearpay משמש כאמצעי תשלום), גוגל ופייסבוק.

מידע להזמין

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
• מטרת האוסף: לספק לך מוצרים או שירותים למילוי החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לדאוג למשלוח ולספק לך חשבוניות ו / או אישורי הזמנות, לתקשר איתך, לסקור את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאליים, וכשהוא בתור עם ההעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הנוגע למוצרים או לשירותים שלנו.
• מקור האוסף: נאסף ממך.
• גילוי מטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify, PayPal (אם PayPal משמשת כאמצעי תשלום), Clearpay (אם Clearpay משמש כאמצעי תשלום) ושותפי המשלוח שלנו Royal Mail ו- Parcelforce.

מידע על תמיכת לקוחות

• מטרת האוסף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האוסף: נאסף ממך.
• גילוי מטרה עסקית: רק היכן שיידרש הדבר ייחשף לשותף עסקי. לדוגמה, אם מסופק מידע נוסף עבור משלוח כדי לסייע במשלוח, זה עשוי לעבור לשותפי המשלוח שלנו Royal Mail או Parcelforce.

 

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 13. איננו אוספים בכוונה מידע אישי מילדים. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך מסר לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו בכתובת שלמטה כדי לבקש מחיקה.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם נותני שירותים שיעזרו לנו לספק את שירותינו ולקיים איתך את החוזים שלנו, כמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב- Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמש במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  
• אנו חולקים את פרטי כתובת המשלוח שלך עם שותפי המשלוח שלנו כאשר הם אחראים למשלוח שלך.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך בכדי לציית לחוקים והתקנות הרלוונטיים, להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת לקבלת מידע שנקבל, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.
• האתר שלנו עושה שימוש בכלים אנליטיים של גוגל ופייסבוק כדי לעזור לנתח ביקורים באתר שלנו ולשפר את החוויה שלך.
• אנו עשויים להשתמש במידע שהתקבל כדי להתאים לך פרסום ושיווק מחדש באמצעות גוגל או פייסבוק.
• על מנת להציע לך Klarnaאמצעי התשלום של, אנו עשויים בקופה להעביר את הנתונים האישיים שלך בצורה של פרטי יצירת קשר ופרטי הזמנה Klarna, על מנת ש Klarna כדי להעריך אם אתה זכאי לשיטות התשלום שלהם ולהתאים את שיטות התשלום עבורך. הנתונים האישיים שלך המועברים מעובדים בהתאם Klarnaהודעת הפרטיות של עצמו.

פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב- Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=enתוכל גם לבטל את הסכמתך ל- Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, על הרכישות שלך ועל האינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות אחרות (שתוכלו להסכים להן, תלוי במיקום שלכם).

למידע נוסף על אופן פעולתו של פרסום ממוקד, תוכלו לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

תוכל לבטל את ההסכמה לפרסום ממוקד על ידי:

• פייסבוק - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• גוגל- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

בנוסף, אתה יכול לבטל את הסכמתך לשירותים אלה על ידי ביקור בפורטל ביטול ההצטרפות של Digital Alliance בכתובת: http://optout.aboutads.info/ http://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך בכדי לספק לך את שירותינו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש הזמנתך, ועדכניך לגבי מוצרים, שירותים ומבצעים חדשים.

בסיס חוקי

בהתאם לתקנה הכללית להגנת נתונים ("GDPR"), אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על פי הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתך;
• ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
• ציות לחובותינו החוקיות;
• כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לבצע משימה שבוצעה לטובת הציבור;
• למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם עוקפים את זכויותיכם וחירויותיכם.

עצירה

בעת ביצוע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו אלא אם כן עד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף 'זכויותיך' להלן.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה- EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (הכוללת פרופיל), כאשר לקבלת החלטות זו יש השפעה משפטית עליך או באופן אחר משפיע עליך באופן משמעותי.

אנו לא עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאות שאינן משפיעות עליך משפטית או משמעותית אחרת.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטיות כוללים:

• רישום זמני של כתובות IP המשויכות לעסקאות כושלות חוזרות ונשנות. דניליסט זה נמשך מספר שעות מועט.
• רישום זמני של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP המנוסלות מסורק. דניליסט זה נמשך מספר ימים מועט.
  
  

הזכויות שלך

GDPR

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן;

admin@thefootfactory.co.uk
The Foot Factory מוגבל
20 Lisburn Square
Lisburn
BT28 1TS

המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לצורך אחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה ולארצות הברית. למידע נוסף על האופן שבו העברות נתונים תואמות את ה- GDPR, ראה מאמר ה- GDPR של Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך (הידוע גם בשם 'הזכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן , מעודכן או נמחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן;

admin@thefootfactory.co.uk
The Foot Factory מוגבל
20 Lisburn Square
Lisburn
BT28 1TS

אם ברצונך לייעד סוכן מורשה להגיש בקשות אלה בשמך, אנא פנה אלינו בכתובת שלמטה.

עוגיות

עוגיה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך בעת ביקור באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל קובצי Cookie פונקציונליים, ביצועים, פרסום, מדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חוויית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להזין מידע זה מחדש בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד לאחר. עוגיות מספקות גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

עוגיות הכרחיות לתפקוד החנות

שם	פונקציה
_ab	משמש בקשר עם גישה למנהל.
_ מאובטח_מושב	משמש בקשר לניווט בחלון הראווה.
עגלה	משמש בקשר לעגלת הקניות.
cart_mr	משמש בקשר לקופה.
cart_ts	משמש בקשר לקופה.
קופה_אסימון	משמש בקשר לקופה.
סוד	משמש בקשר לקופה.
safe_customer_sig	משמש בקשר לכניסה ללקוח.
חלון ראווה_עכל	משמש בקשר לכניסה ללקוח.
_shopify_u	משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון הלקוח.

דיווח ו- Analytics

שם	פונקציה
_מעקב אחר_הסכמה	העדפות מעקב.
_דף נחיתה	עקוב אחר דפי נחיתה
_orig_referrer	עקוב אחר דפי נחיתה
_s	ניתוח Shopify.
_shopify_fs	ניתוח Shopify.
_חנות_ס	ניתוח Shopify.
_shopify_sa_p	ניתוח Shopify המתייחס לשיווק והפניות.
_חנות_סא_ט	ניתוח Shopify המתייחס לשיווק והפניות.
_חנות_י	ניתוח Shopify.
_y	ניתוח Shopify.

 

משך הזמן שנשאר קובץ cookie במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם מדובר בקובץ cookie "מתמשך" או "מושב". קובצי ה- Cookie של מושב נמשכים עד להפסקת הגלישה וקובצי Cookie קבועים מחזיקים מעמד עד שהם פוגים או נמחקים. רוב העוגיות בהן אנו משתמשים קבועות ותוקפן יפוג בין 30 דקות לשנתיים מיום הורדתם למכשיר שלך.

ניתן לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. זכור כי הסרה או חסימה של קובצי cookie עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך וחלקים מאתרנו עשויים להיות לא נגישים יותר.

מרבית הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך באפשרותך לבחור אם לקבל קבצי Cookie באמצעות פקדי הדפדפן שלך, או שנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" בדפדפן שלך. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן קובצי cookie ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן או דרך אתרים כגון www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל הסכמה לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב אחר

לידיעתך, מכיוון שאין הבנה עקבית של התעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את איסוף הנתונים ואת שיטות השימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדי פעם מדיניות פרטיות זו על מנת לשקף, למשל, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

צרו קשר

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם תרצה להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת admin@thefootfactory.co.uk או בדואר באמצעות הפרטים המפורטים להלן:

The Foot Factory
יחידת 5.1
קניון בו סטריט 
Lisburn
BT28 1AW

עודכן לאחרונה: 09 בספטמבר 2025

אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הרלוונטית להגנת המידע. אתה יכול לפנות לרשות המקומית להגנה על נתונים, או לרשות הפיקוח שלנו, ה-ICO.